UX/UI
UX/UI que junta identidade, jornada e operação — não um visual da moda
Design de produto define o que cada pessoa vê, entende e consegue fazer em uma interface. A ARKZ investiga a jornada, organiza a informação e testa caminhos antes de transformar decisões em telas e componentes.
O desafio
A dor da interface que ninguém consegue usar
Sites com cara de template, sistemas com 14 tons de cinza e e-commerce que parece o do concorrente. O cliente não se reconhece. A equipe cria atalho fora da tela: WhatsApp, papel, planilha.
Cara de template
O cliente não se reconhece e a oferta parece a do concorrente.
Atalho fora da tela
O time volta para WhatsApp, papel e planilha.
Atrito visível
Abandono de carrinho, lead confuso e treinamento sem fim.
A solução
O que a ARKZ entrega neste serviço
Método
UX e engenharia não são fases isoladas. Uma tela que não pode ser implementada com o dado que existe é ficção. Por isso o mesmo time discute regra de negócio e hierarquia visual.
Em e-commerce, o trabalho pesa em busca, ficha, confiança e checkout. Em SaaS interno, pesa em tarefa frequente, permissão e estado vazio.