Sistemas e SaaS
Sistemas e SaaS sob medida quando o pacote pronto vira constrangimento operacional
Quando a operação não cabe em uma ferramenta pronta, desenhamos o produto que a equipe vai usar: telas, tarefas, histórico e acessos no mesmo fluxo. Sistemas internos e SaaS começam pelo trabalho real de cada perfil, não por uma lista genérica de funções.
O desafio
A dor de operar em ferramenta que não cabe
O time comercial usa um CRM, o financeiro outro, a operação um Excel “provisório” de 2019. Cada fechamento de mês é uma reconciliação manual. Contratar mais gente vira a única alavanca.
Sistema paralelo
CRM, financeiro e uma planilha provisória que não fecha o mês.
Retrabalho
Contratar gente vira a única forma de dar conta do manual.
Pergunta errada
O custo do SaaS esconde se o que falta é produto ou sistema interno.
A solução
O que a ARKZ entrega neste serviço
Método
Mapeamos processos, exceções e o custo do erro. Só então desenhamos entidades, permissões e telas. UX/UI entra cedo: um sistema que a equipe não entende não é adotado, e software sem adoção não tem ROI.
A decisão construir versus comprar é parte do escopo. Às vezes o certo é integrar um pacote e só desenvolver a borda. Essa conversa evita o projeto de 18 meses que nasce obsoleto.
Perguntas frequentes
- Vocês fazem o sistema e depois somem?
- Não. Evolução é um dos passos do método: medir, corrigir, ampliar. O contrato deixa isso explícito.
- Dá para começar pequeno?
- Sim. Preferimos um fluxo crítico no ar do que um mapa de 40 telas no Figma.