Operação interna

A interface da operação interna.

A ARKZ desenhou e implementou a interface da MONA por inteiro. É o sistema em que a equipe acompanha clientes, trabalho, prazo e acessos — no desktop de gestão e no celular de operação, sobre os mesmos módulos.

MONA no desktop
MONA no celular

Contexto

Contexto

A MONA é o sistema em que a equipe administra clientes, trabalho, prazo e acessos. A ARKZ desenhou e implementou a interface por inteiro — no desktop de gestão e no celular de quem opera, sobre os mesmos módulos.

Problema

Vários contextos, uma ferramenta

Quem atende muitos clientes ao mesmo tempo precisa da ficha, da fila do dia e do acesso certo sem misturar o que é interno, o que é do cliente e o que o contratante pode ver. Ferramenta genérica força esses contextos na mesma lista.

Contextos separados

A ficha do cliente, o dia da equipe e a visão do contratante coexistem sem cair na mesma lista.

A mesma operação no celular

O desktop concentra a gestão. O celular leva a operação — tarefas, agenda e alertas — e não um resumo solto.

Cada módulo com a sua regra

Agenda guarda compromisso no tempo. Tarefa guarda trabalho a concluir. O modo operação organiza a fila pelos grupos da própria equipe.

Decisões

Decisões

O que a ARKZ desenvolveu

O que a ARKZ desenvolveu

Navegação, abas e permissões unificadas no desktop e no celular.
Operação do dia: início, tarefas, agenda e alertas.
Carteira de clientes, com ficha de CRM, equipe, acessos e contrato.
Procedimentos, onboarding, serviços e chat interno.
Design system reutilizado nas telas, com paridade no celular.

O dia, reunido.

Início da operação: o que pede atenção agora.

MONA no desktop
MONA no celular

As telas usam dados de demonstração. Nenhuma informação é enviada ou salva.

Tecnologia

Tecnologia

Interface e design system reutilizados nas telas, com paridade no celular. Permissões, abas e módulos compartilham a mesma lógica nos dois tamanhos. As telas de demonstração nesta página usam dados fictícios; nada é enviado ou salvo.

Resultado

Resultado

A interface apresentada reúne clientes, tarefas, agenda e acessos em módulos conectados, com telas próprias para gestão no desktop e operação no celular. As capturas demonstram a organização proposta; não indicam métricas de adoção ou produtividade.

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